Informații juridice

Termeni de utilizare

Condițiile de bază pentru utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, plată, livrare, consultații și materiale de curs.

Actualizat: 20 mai 2026

Regulile site-ului

Site-ul se folosește pentru vizualizarea produselor, cursuri, consultații și cumpărături.

Comenzi prin coș

Prețul, moneda, livrarea și plata se confirmă înainte de ultimul pas.

Conținutul aparține brandului

Textele, fotografiile, designul și materialele de curs nu pot fi copiate fără acord.

Site

Utilizarea site-ului

Poți naviga pe pagini, parcurge recomandarea, adăuga produse în coș, plasa comenzi, te programa la consultații și citi materialele de curs.

Site-ul nu poate fi folosit pentru fraudă, spam, colectare automată de date sau perturbarea funcționării serviciului.
Datele introduse la finalizarea comenzii sau în formular trebuie să fie actuale și corecte.
Site-ul poate modifica conținutul, prețurile, disponibilitatea produselor și funcționalitatea fără o notificare separată.

Comenzi

Finalizarea comenzii

Comanda se consideră trimisă spre procesare după completarea formularului și confirmarea plății ori a metodei de plată disponibile. Dacă datele sunt greșite, asistența le poate verifica înainte de expediere.

Prețuri

Prețul se afișează în moneda aleasă și se poate modifica până la confirmarea comenzii.

Disponibilitate

Produsul poate fi indisponibil în momentul pregătirii coletului; în acest caz asistența contactează clienta.

Livrare

Condițiile de livrare sunt descrise pe o pagină separată și depind de țară, adresă și curier.

Retururi

Aspectele legate de schimb și retur sunt descrise separat, ținând cont de restricțiile pentru cosmetice.

Conținut

Consultații, cursuri și materiale

Materialele de pe site au caracter informativ. Consultațiile ajută la alegerea îngrijirii, dar nu înlocuiesc opiniile medicale, dermatologice sau alte opinii profesionale din afara domeniului îngrijirii părului.

Materialele de curs sunt destinate uzului personal sau profesional, în limitele accesului convenit.
Fotografiile, textele, schemele, fișierele PDF și designul nu pot fi copiate, vândute sau publicate fără acord.
Rezultatul îngrijirii depinde de starea părului, istoricul vopsirilor, tehnica de aplicare și regularitatea utilizării.

Răspundere

Limitarea răspunderii

LAB by LUNÉVA nu răspunde pentru erorile cauzate de date de livrare greșite, de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare a produsului sau de acțiunile unor servicii terțe aflate în afara controlului brandului.

Necesită verificare juridică

Acest text de machetă este o structură de lucru. Redactarea juridică finală trebuie aprobată separat pentru fiecare țară de vânzare.

Contact

Întrebări despre condiții

Dacă vrei să clarifici regulile site-ului, comanda, plata, livrarea sau accesul la materialele de curs, scrie la asistență.

Contact Livrare și plată Schimb și retur