Покупка
Доставка та оплата
Стисло про те, як працює доставка, які способи оплати показуються під час оформлення і де користувач бачить фінальну суму перед підтвердженням замовлення.
Оновлено: 20 травня 2026Перевізник, строки та ціна показуються відповідно до адреси в замовленні.
Користувач бачить доступні методи оплати до фінального кроку покупки.
Тарифи перевізників і валюта можуть відрізнятися для UA, PL, RO та EU-сценаріїв.
Коротко
Як працює доставка
Після оформлення замовлення система фіксує країну, місто, адресу або пункт видачі. На цій основі підбирається доступний перевізник і розраховується доставка.
- Замовлення передається в обробку після підтвердження оплати або способу оплати.
- Клієнт отримує статус замовлення на email або в каналі підтримки, коли інтеграції будуть підключені.
- Якщо адреса заповнена некоректно, підтримка може уточнити дані перед відправкою.
Країни
Орієнтовні умови за країнами
Нижче базова логіка для дизайн-макета. Реальні тарифи, SLA та carrier API потрібно підтвердити перед запуском.
Оплата
Доступні способи оплати
Під час оформлення показуються тільки ті методи, які доступні для обраної країни, валюти та платіжного провайдера.
Visa та Mastercard як базовий метод онлайн-оплати.
Apple Pay та Google Pay для підтримуваних пристроїв і країн.
Показується тільки там, де вона доступна для перевізника та операційної моделі.
UAH, RON, PLN або EUR мають узгоджуватися з країною, платіжною системою та бухгалтерією.
Строки
Строки та вартість
Фінальна вартість доставки залежить від країни, міста, способу доставки, ваги замовлення, актуального тарифу перевізника та промоумов.
На інформаційній сторінці краще показувати орієнтири, а точну суму показувати перед підтвердженням, коли адреса і спосіб доставки вже обрані.
Важливо
Що варто знати до оплати
Перед підтвердженням замовлення користувач має бачити повну суму, валюту, контактні дані, адресу, спосіб доставки та метод оплати.